Mazda Italia ha annunciato una riorganizzazione interna con l’obiettivo di rafforzare la customer loyalty e crescere ulteriormente nel business dell’After Sales. Dal 1° maggio viene costituito il reparto Customer Service, che sarà guidato da Simone Maria Saglimbeni con il ruolo di Customer Service Senior Manager, riportando direttamente all’Amministratore delegato, Roberto Pietrantonio. Contestualmente e in linea con il nuovo assetto organizzativo, i reparti attualmente guidati da Severino Rea e Claudio Di Benedetto vengono rinominati rispettivamente in Sales & Dealer Development e Marketing & Public Relations.
Gianluca Sabatini
Chi non ha immaginato che il Concessionario sarebbe stato sostituito dalle piattaforme digitali e dalla vendita diretta?
